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购票指南

网上购票流程

1、登录珠海大剧院官方网站http://www.zhgrandtheater.com/

2、点击“网上售票”,选择相应的演出和场次点击进入。

3、找到图片旁边的红色座椅点击“在线选位”。

【注意:部分演出谢绝1.1米以下儿童入场,所有观众凭票入场。详情请查看该场演出信息对小孩子的身高要求。】

4、出现座位图后,对照左边的票价图,不同颜色对应不同票价,打X表示已售。

5、选好座位后,按左边“订票”表示确定购买。

6、确定购物车里的购票信息,如没问题,点击“提交”,如点击了多余的票,直接点击“删除”即可,不要点击返回或关闭页面,这样系统会出现自动锁定之前选择的座位。

7、页面上方再次确认购票信息,下方请填写取票人真实信息(姓名、手机号码、邮箱等),填写完毕后点击“提交订单”。

8、到了支付页面,完成支付,网上购票即可完成。

疑问解答
针对大家关心的问题,
精选出17条最热门最常咨询的问题答疑。
希望能够帮助你在购票方面
"避免雷区"与"更愉快的买买买"哟!

Part.1
【线上购票平台】
Q & A

Q1:微信取票密码如何获取?

A1:在"珠海大剧院票务管家"微信服务号购票付款成功的观众,公众号后台会在对话框中回复订单信息及取票密码。若订单信息丢失,可进入"珠海大剧院票务管家"公众号,点击"演出购票"→"我的订单"中查找。


Q2:微信购票订单哪里可以看到座位号?

A2:您好,在"珠海大剧院票务管家"微信服务号购票付款成功,公众号后台会在对话框中回复相关订单信息,内含您购买的订单座位号。


Q3:线上为什么不能使用会员卡购票?

A3:很抱歉,目前会员卡无法在微信及官网购票时使用,我们将尽快解决会员网上购票问题。
会员卡可在我们珠海大剧院售票窗口及我们珠海大剧院的代理售票点使用(代理售票点的详细信息请关注"珠海大剧院"公众号获取),或使用会员本人手机致电售票热线0756-2198888/2558888进行电话购票,支付宝转账后帮您快递过去。


Q4:网上购票,是否可以在票点取票?

A4:您好,网上购票只能到珠海大剧院售票窗口取票,剧院的营业时间为:9:30-18:30,在此期间,您随时可以到剧院内售票窗口取票。或者如果您有需要,可以提供取票密码及其他相关信息,经工作人员核实无误后免费快递到您提供的地址。(为保证您能及时取到票,演出前5天谢绝提供快递服务)


Q5:网上购票,取票需要带什么证件?

A5:您好,微信购票的观众,凭取票密码到珠海大剧院售票窗口,工作人员核对购票人信息即可取票;
官网购票的观众,请携带购票人的有效证件,工作人员核对购票人信息即可取票。


Q6:公益票是否可以在网上购买?如何购买?

A6:您好,公益票只能到珠海大剧院售票窗口购买。
购买长者票需要出示身份证或者老人证(60周岁以上);
购买学生票需要出示学生证;
购买军官票需要出示军官证;
购买残疾人票需要出示残疾人证。
观看演出时需要持相应的证件,凭票入场,如没有证件请至票务中心补回演出票差额。


Part.2
【剧院会员 / 文化优越卡】
Q & A

Q1:关注珠海大剧院票务管家后,怎么注册会员?

A1:通过关注"票务管家"服务号进行线上首次购票时,点击菜单栏"演出购票"→"我要购票"→"剧目浏览"→"在线选位"→"会员登录页面的注册"→"填写里面信息"→"注册并绑定"即可进行购票。

Q2:会员生日折扣如何购买?

A2:您好,会员生日折扣优惠是指会员生日当月购买当月的演出票,风级会员7折购票2张;雅级会员5折购票2张;颂级会员2折购票2张;需要您携带身份证和会员卡到珠海大剧院售票窗口购买。

Q3:"文化优越卡"可以在哪里使用?

A3:您好,"文化优越卡"只能在珠海大剧院售票窗口使用。购票时必须带卡,凭卡消费,且此卡是不记名、不挂失、不补办,请妥善保管好!

Q4:会员卡可以在票点办理吗?

A4:您好,不好意思!目前会员卡只能在珠海大剧院售票窗口办理。

Q5:网上注册会员,邮件格式错误该如何处理?

A5:您好,若您已在付款页面,由于邮箱格式错误导致无法正常付款,可在此页面个人信息直接修改邮件格式;或者电话联系工作人员,帮您进行后台修改。

Part.3
【剧院开放 / 观看演出须知】
Q & A

Q1:珠海大剧院剧场是否有对外开放?何时开放?

A1:您好,剧院大堂及票务中心每天都有对外开放的,剧院剧场暂时没有对外开放。我们将会在每个月举办一至两次市民开放日,具体时间请关注"珠海大剧院"微信公众号。

Q2:儿童进场观看演出是否需要票?

A2:您好,小孩子观看演出需要购买全票,凭票进场;
部分演出谢绝1.1米以下儿童进场,在购买前请注意查看演出信息或咨询工作人员。

Q3:观看演出时,岛上的交通问题如何?

A3:您好,演出当天,新月桥交通压力较大,建议您提早一小时到剧院做好停车及入场准备。如网上购票可在演出前一小时至剧院票务中心进行取票。

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